ઝોમેટોની કહાની ત્યારે શરૂ થઈ જ્યારે નવી દિલ્હીમાં બેઈન એન્ડ કંપનીમાં કામ કરતી વખતે, IIT દિલ્હીના ભૂતપૂર્વ વિદ્યાર્થી દીપિન્દર ગોયલ અને પંકજ ચઢ્ઢાએ જોયું કે ઓફિસમાં ઘણા લોકો ફક્ત મેનુ કાર્ડ જોવા માટે લાંબા સમય સુધી રાહ જોઈ રહ્યા છે.
તમે ઘણી વખત ફૂડ ડિલિવરી એપ ઝોમેટોનો ઉપયોગ કર્યો હશે, પરંતુ શું તમે જાણો છો કે તેની શરૂઆત કેવી રીતે થઈ? સુનિલને મોડી રાત્રે ભૂખ લાગી, તેથી તેણે ઝડપથી ફૂડ ડિલિવરી એપ ઝોમેટો ખોલી અને માત્ર 10 મિનિટમાં જ ખોરાકનો ઓર્ડર આપ્યો. આ પછી, 25-30 મિનિટમાં તેના ઘરે ખોરાક પહોંચાડવામાં આવ્યો.
અહીંથી તેમને ઉકેલ શોધવાનો વિચાર આવ્યો અને આ વિચારે 'ફૂડીબે' નામના પ્લેટફોર્મનો પાયો નાખ્યો. આ રીતે થઈ ઝોમેટોની શરૂઆત તેણે વિવિધ રેસ્ટોરાંના મેનુ કાર્ડ સ્કેન કરીને વેબસાઇટ પર અપલોડ કરવાનું શરૂ કર્યું અને ઓફિસના લોકો આ ડિજિટલ મેનુનો ઉપયોગ કરવા લાગ્યા જેનાથી દરેકનો સમય બચ્યો. ધીમે ધીમે વેબસાઇટ પર ટ્રાફિક વધવા લાગ્યો અને પછી તેણે આ સેવા દરેક માટે ઉપલબ્ધ કરાવવાનું નક્કી કર્યું અને આ ફૂડીબે પાછળથી ઝોમેટો બની ગયું.
2010 માં ઝોમેટોનું નામ ફૂડિબેથી બદલીને રાખવામાં આવ્યું.
ફૂડીબેની શરૂઆત સૌપ્રથમ દિલ્હીમાં થઈ હતી અને પછી તેને મુંબઈ અને કોલકાતા જેવા શહેરોમાં વિસ્તારવામાં આવી હતી. દર વર્ષે આ એપના વપરાશકર્તાઓની સંખ્યામાં સતત વધારો જોવા મળ્યો છે. ફૂડીબેએ ગ્રાહકોને એક અનોખી અને અનુકૂળ સેવા પૂરી પાડી હતી, જેના કારણે તે ખૂબ જ ઝડપથી પ્રખ્યાત થઈ ગયું. આ સફળતાએ તેના સ્થાપકોને તેને આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે લઈ જવા માટે પ્રેરણા આપી. જોકે, 'ફૂડીબે' નામ થોડું મુશ્કેલ લાગ્યું. તેથી 2010 માં તેનું નામ બદલી નાખવામાં આવ્યું. Zomato તેને એક નવા નામ તરીકે રાખવામાં આવ્યું જે વધુ આકર્ષક, યાદ રાખવામાં સરળ અને એક અલગ ઓળખ આપતું હતું. અહીંથી જ ઝોમેટોની વાસ્તવિક સફળતાની વાર્તા શરૂ થઈ, જે આજે એક વૈશ્વિક બ્રાન્ડ બની ગઈ છે.
ઝોમેટોનું બિઝનેસ મોડેલ
શરૂઆતના તબક્કામાં, ઝોમેટોના સ્થાપકોનો ઉદ્દેશ્ય પૈસા કમાવવાનો નહોતો. તેઓ ફક્ત એક સરળ ઉકેલ આપવા માંગતા હતા. પરંતુ જ્યારે વેબસાઇટને લોકો તરફથી જબરદસ્ત પ્રશંસા મળવા લાગી, ત્યારે તેમને ખ્યાલ આવ્યો કે તેમાં છુપાયેલી વિશાળ વ્યવસાયિક તક છે. આજે ઝોમેટોના લગભગ કરોડો નોંધાયેલા ગ્રાહકો છે. યુઝરબેઝ પર નજર કરીએ તો, ઘણા બધા છે રેસ્ટોરાંએ ઝોમેટો પર જાહેરાત શરૂ કરી, જેનાથી કંપનીને સારી આવક થવા લાગી. ઉપરાંત, ઝોમેટોએ કેશલેસ પેમેન્ટની સુવિધા પણ શરૂ કરી, જેથી ગ્રાહકો ખૂબ જ સરળતાથી ડિજિટલ પેમેન્ટ કરી શકે. આ પગલાથી ઝોમેટો વધુ વિશ્વસનીય અને અનુકૂળ પ્લેટફોર્મ બન્યું.
ઝોમેટોનું નામ 2025 માં "એટરનલ" રાખવામાં આવશે.
દેશની જાણીતી ફૂડ ડિલિવરી કંપની ઝોમેટોએ ફેબ્રુઆરી 2025 માં તેનું નામ બદલવાનો નિર્ણય લીધો હતો. કંપનીએ બોર્ડ મીટિંગમાં આને મંજૂરી આપી હતી અને ત્યારથી ઝોમેટો નવા નામ 'ઇટર્નલ' થી ઓળખાશે. કંપનીએ આ અંગે સ્ટોક એક્સચેન્જ (BSE) ને પણ જાણ કરી છે. કંપનીના સીઈઓ દીપિન્દર ગોયલે જણાવ્યું હતું કે જ્યારથી ઝોમેટોએ ક્વિક ડિલિવરી પ્લેટફોર્મ બ્લિંકિટ ખરીદ્યું છે, ત્યારથી તેઓએ તેમની પેરેન્ટ કંપનીને ઝોમેટોની જગ્યાએ 'ઇટર્નલ' કહેવાનું શરૂ કર્યું છે. આ ફેરફારનો હેતુ એ છે કે ઝોમેટો હવે ફક્ત ફૂડ ડિલિવરી એપ નથી રહી. કંપની હવે બ્લિંકિટ, હાઇપરપ્યુર અને લાઇવ કિચન જેવા નવા મોડેલ જેવા ઘણા અન્ય વ્યવસાયો પર કામ કરી રહી છે. આવી સ્થિતિમાં, 'ઇટર્નલ' નામ કંપનીના સમગ્ર વ્યવસાયને વધુ સારી રીતે રજૂ કરે છે, જ્યારે ઝોમેટો ફક્ત ફૂડ ડિલિવરી બ્રાન્ડ જ રહેશે.
