ઘણી વાર ગેસ બુક કરતી વખતે કોઈ કારણસર ગ્રાહકના ફોન પર DAC કોડ આવતો નથી. આવી સ્થિતિમાં ઘણા લોકોને ચિંતા થાય છે કે હવે ગેસ સિલિન્ડરની ડિલિવરી કેવી રીતે મળશે. આ અંગે વિસ્તારથી સમજીએ.
LPG ગેસ સિલિન્ડર બુક કર્યા પછી DAC કોડ ન આવે તો શું કરવું?
રાંધણ ગેસ સિલિન્ડર બુક કર્યા પછી તમારા રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ નંબર પર DAC કોડનો મેસેજ ન આવ્યો હોય તો ચિંતા કરવાની જરૂર નથી. આજકાલ Indane, Bharatgas અને HP જેવી તમામ મોટી ગેસ કંપનીઓ ગેરરીતિ રોકવા અને યોગ્ય ગ્રાહક સુધી સિલિન્ડર પહોંચાડવા માટે DAC એટલે કે Delivery Authentication Code સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરે છે.
આ કોડ વગર ડિલિવરી બોય તમને સિલિન્ડર આપવાની ના પાડી શકે છે. જો તમને 4 અંકનો આ કોડ મળ્યો નથી, તો કેટલીક સરળ રીતોથી તમે તેને ફરીથી મેળવી શકો છો અને સિલિન્ડર મેળવી શકો છો.
ડિલિવરી બોયને કહીને તરત કોડ ફરીથી મંગાવો
સિલિન્ડરની ડિલિવરી વખતે તમારી પાસે DAC કોડ ન હોય તો ડિલિવરી બોયને કોડ ફરીથી મોકલવા માટે કહો. ડિલિવરી બોય પોતાની ઓફિશિયલ એપમાં તમારો મોબાઇલ નંબર દાખલ કરીને ફરીથી મેસેજ મોકલી શકે છે. ત્યાર બાદ થોડી જ સેકન્ડમાં તમારા ફોન પર કોડ આવી શકે છે.
ગેસ કંપનીના WhatsApp અને મોબાઇલ એપનો ઉપયોગ કરો
તમે તમારી ગેસ કંપની જેમ કે HP, Bharatgas અથવા Indaneના ઓફિશિયલ WhatsApp નંબર પર DAC અથવા RESEND DAC લખીને મેસેજ મોકલી શકો છો.
આ ઉપરાંત કંપનીની મોબાઇલ એપમાં લૉગિન કરીને My Booking વિભાગમાં જઈને પણ તમારો 4 અંકનો ડિલિવરી કોડ સીધો સ્ક્રીન પર જોઈ શકો છો. રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ નંબર ચેક અને અપડેટ કરો. ઘણી વાર મોબાઇલ નંબર ખોટો હોવા અથવા નેટવર્કની સમસ્યાને કારણે DAC કોડનો મેસેજ મળતો નથી. ધ્યાન રાખો કે કોડ માત્ર એ જ નંબર પર આવશે જે તમારી ગેસ પાસબુક સાથે લિંક છે. જો તમારો જૂનો નંબર બંધ થઈ ગયો હોય, તો ડિલિવરી બોયની એપ દ્વારા સ્થળ પર જ નવો નંબર અપડેટ કરાવીને કોડ મેળવી શકો છો.
એજન્સી અથવા હેલ્પલાઇનની મદદ લો
જો હજુ પણ કોડ ન મળે તો તમારી નજીકની ગેસ એજન્સીના લેન્ડલાઇન નંબર પર ફોન કરીને બુકિંગ નંબર આપો અને કોડ મેળવવા માટે મદદ લો. આ ઉપરાંત કંપનીના ટોલ-ફ્રી IVRS કસ્ટમર કેર નંબર પર ફોન કરીને કોડ ફરીથી મોકલવાનો વિકલ્પ પસંદ કરીને પણ DAC મેળવી શકો છો.
