ભારતમાં ઓનલાઈન વેપાર અત્યંત ઝડપથી વધી રહ્યો છે. આ સફરમાં શિપરોકેટ એક એવું નામ બની ગયું છે, જે ઈ-કોમર્સને સરળ અને વિશ્વસનીય બનાવે છે. જેમ અમેરિકા માટે Shopify મહત્વપૂર્ણ છે, તેમ ભારત માટે શિપરોકેટ ઈ-કોમર્સનો મજબૂત આધારસ્તંભ બની ગયું છે.
Shopify જેવી વિચારધારા, ભારત જેવી હકીકત
જ્યારે Shopify અમેરિકામાં શરૂ થયું, ત્યારે ત્યાં પહેલેથી જ કુરિયર સેવાઓ, ડિજિટલ પેમેન્ટ્સ અને મજબૂત ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર ઉપલબ્ધ હતું. સમસ્યા માત્ર એટલી હતી કે આ બધું એક જગ્યાએ જોડાયેલું નહોતું. Shopify એ સ્ટોર, પેમેન્ટ અને શિપિંગને એક જ પ્લેટફોર્મ પર લાવી વેપારીઓને ઝડપથી આગળ વધવાની તક આપી. પરંતુ ભારતની સ્થિતિ સંપૂર્ણપણે અલગ હતી.
ભારતની મુશ્કેલીઓથી શરૂ થયેલી સફર
જ્યારે શિપરોકેટએ પોતાની સફર શરૂ કરી, ત્યારે ભારતમાં ઈ-કોમર્સ માટે જરૂરી માળખું મજબૂત નહોતું. શિપિંગ વિશ્વસનીય નહોતું, COD (Cash on Delivery) જોખમી હતી, રિટર્ન્સનું પ્રમાણ વધુ હતું અને ઓર્ડર પહોંચ્યા બાદ તેની માહિતી પણ ઓછી મળતી હતી. ઘણા કામો આજે પણ મેન્યુઅલ રીતે થતા હતા.
આ વાસ્તવિક સમસ્યાઓને ધ્યાનમાં રાખીને શિપરોકેટે સોલ્યુશન્સ બનાવ્યા. તેણે માત્ર ટૂલ્સ નહીં, પરંતુ આખું એક સિસ્ટમ તૈયાર કર્યું, જે શિપિંગ, COD, રિટર્ન્સ અને ઓપરેશન્સને સરળ બનાવે છે. આ કારણે જ શિપરોકેટને ભારતનું Shopify કહેવાય છે.
ટૂલ્સ નહીં, સંપૂર્ણ સિસ્ટમ
Shopify જેમ અમેરિકામાં ઈ-કોમર્સ માટે ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ બની ગયું, તેમ શિપરોકેટ ભારતમાં ઈ-કોમર્સની અમલ પ્રક્રિયાને સંચાલિત કરે છે. કસ્ટમર મેળવનાથી લઈને ચેકઆઉટ, વેરહાઉસિંગ, ડિલિવરી, રિટર્ન્સ અને પેમેન્ટ સેટલમેન્ટ સુધી બધું એક જ પ્લેટફોર્મ પરથી શક્ય બને છે. આથી વેપારીઓને અલગ-અલગ કંપનીઓ અને ડેશબોર્ડ્સ સંભાળવાની જરૂર રહેતી નથી, અને ભૂલો પણ ઓછી થાય છે.
હકીકતને ધ્યાનમાં રાખીને બનેલી ટેકનોલોજી
ભારતીય ઈ-કોમર્સમાં સરનામાં અધૂરાં હોવા, COD વધુ હોવા અને કુરિયરનું પ્રદર્શન વિસ્તાર પ્રમાણે બદલાવું સામાન્ય છે. શિપરોકેટની ટેકનોલોજી આ હકીકતને સમજીને કામ કરે છે. એડ્રેસ વેરિફિકેશન, યોગ્ય કુરિયર પસંદગી, રિટર્ન થવાની શક્યતા પહેલેથી ઓળખવી આ બધું ઓટોમેશન અને ડેટાના આધાર પર થાય છે. જેથી સમસ્યા થાય તે પહેલાં જ અટકાવી શકાય છે, જે નફાકારક સ્કેલિંગ માટે અત્યંત જરૂરી છે.
અનુભવથી બનેલી મજબૂતી
શિપરોકેટ પાસે 13 વર્ષથી વધુનો અનુભવ છે. લાખો ડિલિવરીઝ, રિટર્ન્સ અને નિષ્ફળતાઓમાંથી શીખીને પ્લેટફોર્મ સતત વધુ સચોટ અને વિશ્વસનીય બનતું ગયું છે.
નાના વેપારીઓ માટે મોટી તક
Shopify એ અમેરિકામાં વ્યવસાય શરૂ કરવું સરળ બનાવ્યું. શિપરોકેટે ભારતમાં વ્યવસાયને મોટા પાયે લઈ જવું સરળ બનાવ્યું. આજે શિપરોકેટ 19,000થી વધુ પિનકોડ્સમાં 1.8 લાખથી વધુ વેચાણકારોને સેવા આપે છે. હવે નાની બ્રાન્ડ પણ દેશભરમાં ડિલિવરી કરી શકે છે, મોટા વેરહાઉસ કે મોંઘા કુરિયર કરાર વગર. આ જ શિપરોકેટની સૌથી મોટી શક્તિ છે.
Shopify અને શિપરોકેટ બંનેનો વિચાર એક જ છે. એક મજબૂત પ્લેટફોર્મ બનાવો, જેથી લાખો લોકો તેના પર પોતાનો વ્યવસાય ઊભો કરી શકે. ફરક એટલો છે કે Shopify તૈયાર ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પર કામ કરે છે, જ્યારે શિપરોકેટ ભારત જેવી જટિલ પરિસ્થિતિમાં ઈ-કોમર્સને સરળ બનાવે છે. આ કારણેજ આજે શિપરોકેટ ભારતીય ઈ-કોમર્સનું મજબૂત આધારસ્તંભ બની ગયું છે.
Disclaimer: આ એડવર્ટોરિયલ કન્ટેન્ટ છે.
