- હવે મુસાફરોને ટ્રેનમાં ભોજન માટે નહીં પડે તકલીફ
- Swiggyની IRCTC સાથે ભાગીદારી
- ZOMATOની સાથે Swiggyની પણ છે ભાગીદારી
ભારત એવો દેશ છે જ્યાં દરરોજ કરોડો લોકો ટ્રેનમાં મુસાફરી કરે છે અને આ દરમિયાન મુસાફરોના મનમાં સૌથી મોટો પ્રશ્ન ભોજનનો છે. લાંબા અંતરની મુસાફરી કરતા લોકોને ટ્રેનમાં સારું ભોજન મળી શકતું નથી, પરંતુ હવે તેમની સમસ્યા દૂર થઈ શકે છે, કારણ કે ઓનલાઈન ફૂડ ડિલિવરી એપ્લિકેશન Swiggyએ IRCTC સાથે ભાગીદારી કરી છે. જેના કારણે હવે ટ્રેનમાં મુસાફરી કરતી વખતે પણ યાત્રીઓ Swiggy APP દ્વારા ચાલતી ટ્રેનમાં તેમની સીટ પર સીધું ભોજન મંગાવી શકશે.
Swiggy ટ્રેનોમાં ભોજન પહોંચાડશે
INDIAN RAILWAY કેટરિંગ અને ટુરિઝમ કોર્પોરેશન એટલે કે IRCTC અને Swiggyએ મળીને ચાલતી ટ્રેનમાં મુસાફરોને તેમની સીટ પર તેમનું મનપસંદ ભોજન પહોંચાડવાનું લક્ષ્ય રાખ્યું છે. હાલમાં, આ સુવિધા ફક્ત 4 સ્ટેશનો પર શરૂ કરવામાં આવી છે, જેમાં બેંગલોરુ, ભુવનેશ્વર, વિજયવાડા અને વિશાખાપટ્ટનમનો સમાવેશ થાય છે. જોકે, આગામી દિવસોમાં આ સુવિધા ભારતના અન્ય સ્ટેશનો પર પણ શરૂ થઈ શકે છે.આ પહેલીવાર નથી કે, IRCTC એ ગયા વર્ષે ઓક્ટોબરમાં Zomato સાથે પણ ભાગીદારી કરી હતી.
ઓર્ડર કેવી રીતે કરવો
જે મુસાફરો IRCTC દ્વારા ઓનલાઈન ટિકિટ બુક કરાવે છે તેઓ IRCTC ઈ-વર્ગીકરણ પોર્ટલ દ્વારા તેમનો PNR નંબર દાખલ કરીને ટ્રેનમાં મુસાફરી કરતી વખતે સરળતાથી ફૂડ ઓર્ડર કરી શકે છે. આ સમય દરમિયાન, મુસાફરે એપમાં રેસ્ટોરન્ટનું નામ, ફૂડ અથવા તો તેમની કોઈપણ મનપસંદ રેસ્ટોરન્ટમાંથી ફૂડ ઓર્ડર કરી શકે છે. મુસાફરો ભોજન માટે ઓનલાઇન અથવા CASH ON DELIVERY માટે પણ ચૂકવણી કરી શકે છે.
બેડરોલની સુવિધા
INDIAN RAILWAY દ્વારા દરરોજ લાખો લોકો મુસાફરી કરે છે. રેલ્વે સમયાંતરે ઘણી સુવિધાઓ પ્રદાન કરે છે, જેથી મુસાફરી કરવી સરળ બને. રેલવે વતી મુસાફરોને મુસાફરી કરવાના ઘણા અધિકારો આપવામાં આવ્યા છે. આમાં ફ્રી ફૂડથી લઈને ફ્રી બેડરોલ અને લગેજ સુધીના ઘણા અધિકારો સામેલ છે.INDIAN RAILWAYના ફર્સ્ટ ક્લાસ, AC 2-ટાયર અને AC 3-ટાયર સહિત ભારતીય ટ્રેનોના તમામ AC ક્લાસમાં એક ધાબળો, એક ઓશીકું, બે બેડશીટ અને ચહેરાના ટુવાલ સહિત મફત બેડરોલ આપવામાં આવે છે. જો કે, ગરીબરથ એક્સપ્રેસમાં બેડરોલ લેવા માટે તમારે 25 રૂપિયા ચૂકવવા પડશે.
તબીબી સુવિધા
જો તમે રેલ્વે દ્વારા મુસાફરી કરતી વખતે બિમારી અનુભવો છો અથવા બીજું કંઈપણ અનુભવો છો, તો તમે આગળના લાઇન સ્ટાફ, ટિકિટ કલેક્ટર, ટ્રેન અધિક્ષક વગેરે પાસેથી તબીબી સહાય માટે કહી શકો છો. તે તમારા સ્વાસ્થ્ય સંબંધિત સુવિધાઓ પ્રદાન કરશે.જો તમે રાજધાની, દુરંતો અને શતાબ્દી સહિતની પ્રીમિયમ ટ્રેનો દ્વારા મુસાફરી કરી રહ્યા હોવ અને જો ટ્રેન સ્ટેશનથી 2 કલાકથી વધુ મોડી હોય, તો તમે ટ્રેનમાં મફત ભોજનનો લાભ લઈ શકો છો. આ સિવાય જો ટ્રેન બહુ મોડી હોય તો તમે ફ્રી ફૂડનો લાભ લઈ શકો છો.
આ રીતે તમે ફરિયાદ કરી શકો છો
સ્ટેશનો પર ઘણી ઓનલાઈન અને ઓફલાઈન રીતે સરળતાથી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. તમે એકાઉન્ટ એજન્સી, પાર્સલ ઓફિસ, ગુડ્સ વેરહાઉસ, ટાઉન બુકિંગ ઓફિસ, રિઝર્વેશન ઓફિસ વગેરેમાં નોટબુક શોધી શકો છો. આમાં તમે તમારી સમસ્યા લખી શકો છો. આ સિવાય pgportal.gov.in પર પણ ફરિયાદ નોંધાવી શકાય છે. જેમાં હેલ્પલાઇન નંબર 9717630982 અને 011-23386203 પર સંપર્ક કરી શકાય છે. તે જ સમયે, 139 નંબર પર ફરિયાદ નોંધાવી શકાય છે.
