દેશભરના ઘણા એરપોર્ટ પર ઇન્ડિગો ફ્લાઇટ્સ હજુ સુધી સામાન્ય થઈ નથી, જેના કારણે વિલંબ અને રદ કરવાની શ્રેણી શરૂ થઈ છે. સોમવારે, દિલ્હી એરપોર્ટે મુસાફરો માટે એક એડવાઇઝરી જાહેર કરવામાં આવી છે, જેમાં કહેવામાં આવ્યું હતું કે એરલાઇનની ફ્લાઇટ્સ હજુ પણ વિક્ષેપોનો સામનો કરી શકે છે.
દિલ્હી (IGI) અને મુંબઈ એરપોર્ટ બંને પર ઇન્ડિગોના મુસાફરો સોમવારે ફ્લાઇટ રદ થવાથી હજુ પણ નારાજ હતા
દિલ્હી (IGI) અને મુંબઈ એરપોર્ટ બંને પર ઇન્ડિગોના મુસાફરો સોમવારે ફ્લાઇટ રદ થવાથી હજુ પણ નારાજ હતા. દેશની સૌથી મોટી એરલાઇન્સે રવિવારે 650 થી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ કરી હતી, જોકે આ સંખ્યા બે દિવસ પહેલા 1,000 થી વધુ રદ કરતા ઓછી છે.
અધિકારીઓના જણાવ્યા અનુસાર, અસરગ્રસ્ત મુસાફરોને ₹610 કરોડથી વધુના ટિકિટ રિફંડ જારી કરવામાં આવ્યા છે. કંપનીના જણાવ્યા અનુસાર, ફ્લાઇટ ડ્યુટી ટાઇમ લિમિટેશન્સ (FDTL) નિયમો (પાઇલટ આરામ પર સરકારી નિયમો) ના સંપૂર્ણ અમલીકરણ પછી કોકપીટ ક્રૂની અછતને કારણે આ કટોકટી મુખ્યત્વે ઉભી થઈ હતી. આના કારણે મોટા પાયે રદ અને મુખ્ય એરપોર્ટ પર સંપૂર્ણ અરાજકતા સર્જાઈ હતી.
સરકાર આક્રમક અને રિફંડ પર દબાણ
આ પછી, સરકારે હસ્તક્ષેપ કર્યો અને નિયમો હળવા કર્યા. આ કટોકટી ક્યારે સંપૂર્ણપણે સમાપ્ત થશે તે અંગે હજુ પણ અનિશ્ચિતતા છે, પરંતુ આશા છે કે 10 ડિસેમ્બર સુધીમાં કામગીરી સામાન્ય થઈ શકે છે.
નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલયે એરલાઇન્સ પર હવાઈ ભાડા મર્યાદા લાદવા અને તેમને રિફંડ પ્રક્રિયા ઝડપી બનાવવા નિર્દેશ આપવા સહિત અનેક પગલાં લીધાં છે. ઇન્ડિગોને મંત્રાલયના અલ્ટીમેટમ બાદ, કંપનીએ ₹610 કરોડના રિફંડની પ્રક્રિયા કરી અને શનિવાર સુધીમાં 3,000 મુસાફરોને પહોંચાડ્યા. કટોકટીની ઉચ્ચ સ્તરીય તપાસ શરૂ કરવામાં આવી છે.
નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રી રામ મોહન નાયડુએ સ્પષ્ટતા કરી કે એરલાઇન જવાબદારી લે છે, કારણ કે પાઇલટ ડ્યુટી સૂચનાઓ એક વર્ષ પહેલા જારી કરવામાં આવી હતી. રવિવારે, નાગરિક ઉડ્ડયન મહાનિર્દેશાલય (DGCA) એ ઇન્ડિગોના CEO પીટર એલ્બર્સ અને જવાબદાર મેનેજર ઇસિડ્રો પોર્કેરાસને કારણદર્શક નોટિસનો જવાબ આપવા માટે વધારાના 24 કલાક (સોમવારે સાંજે 6 વાગ્યા સુધી) આપ્યા.
આ પણ વાંચો: Weather News: 4 રાજ્યમાં શીતલહેર, IMDનું એલર્ટ હાડ થીજાવતી ઠંડી પડશે
