આરબીઆઈએ તેમના ગ્રાહકોને ટ્રાન્ઝેક્શન અને માર્કેટિંગ કૉલ્સ કરવા માટે નાણાકીય સંસ્થાઓ માટે માત્ર 2 સમર્પિત ફોન નંબર સીરીઝ શરૂ કરી છે. તેનો અર્થ એ છે કે, વપરાશકર્તા રિઝર્વ બેંક દ્વારા નક્કી કરાયેલી આ 2 સીરીઝમાંથી જ બેંકિંગ કૉલ્સ પ્રાપ્ત કરશે.
ફ્રોડ કોલની સમસ્યામાં થઈ રહ્યો છે વધારો
જો તમે પણ બેંકિંગના નામે થઈ રહેલી છેતરપિંડી અને પ્રમોશનલ કોલથી પરેશાન છો, તો આ સમાચાર તમારા માટે ઉપયોગી સાબિત થઈ શકે છે.વાસ્તવમાં, ફ્રોડ કોલની સમસ્યા આ દિવસોમાં સામાન્ય બની ગઈ છે. તમે અવારનવાર એવું પણ સાંભળ્યું હશે કે બેંકના નામે છેતરપિંડી આચરવામાં અન્ય કોઈ સામેલ હતું. આવી સ્થિતિમાં, રિઝર્વ બેંકે હવે તમારી આ સમસ્યા પર પૂર્ણ વિરામ લગાવી દીધું છે. RBIએ બેંકિંગ કોલ માટેના નંબર પર મોટો નિર્ણય લીધો છે.
આ પહેલથી મોબાઈલ યુઝર્સને છેતરપિંડીથી રાહત મળશે
આરબીઆઈએ તેમના ગ્રાહકોને ટ્રાન્ઝેક્શન અને માર્કેટિંગ કૉલ્સ કરવા માટે નાણાકીય સંસ્થાઓ માટે માત્ર 2 સમર્પિત ફોન નંબર સીરીઝ શરૂ કરી છે. તેનો અર્થ એ કે વપરાશકર્તા રિઝર્વ બેંક દ્વારા નક્કી કરાયેલી આ 2 સીરીઝમાંથી જ બેંકિંગ કૉલ્સ પ્રાપ્ત કરશે. આરબીઆઈની આ પહેલથી મોબાઈલ યુઝર્સને છેતરપિંડીથી રાહત મળશે.
ગ્રાહકોને આ 2 નંબર પરથી જ કોલ આવશે
આરબીઆઈની તાજેતરની સૂચના અનુસાર, બેંકોએ હવે તમામ ટ્રાન્ઝેક્શન-સંબંધિત કૉલ્સ માટે ફક્ત 1600 થી શરૂ થતા ફોન નંબરનો ઉપયોગ કરવો પડશે. તમે આને પણ સમજી શકો છો કે જો તમે કોઈ ટ્રાન્ઝેક્શન કર્યું છે અને તમારે તેના માટે કૉલ કરવો પડશે, તો તે ફક્ત 1600 શ્રેણીથી શરૂ થતા નંબરોથી જ આવશે. આવી સ્થિતિમાં, ગ્રાહકને યાદ રહેશે કે આ શ્રેણીનો નંબર ફક્ત બેંકિંગ માટે છે. તેનાથી છેતરપિંડી જેવા કેસમાં રાહત મળવાની અપેક્ષા છે.
RBIએ બેંકિંગ, માર્કેટિંગ અને SMS માટે આ નંબર નક્કી કર્યો છે
માર્કેટિંગ SMS દ્વારા પ્રાપ્ત માહિતી માટે, બેંકોએ ફક્ત 140 શ્રેણીથી શરૂ થતા નંબરોનો ઉપયોગ કરવો પડશે. આરબીઆઈએ બેંકિંગ માર્કેટિંગ અને એસએમએસ માટે આ નંબર નક્કી કર્યો છે. 140 શ્રેણીથી શરૂ થતા નંબરો પરથી, તમે વ્યક્તિગત લોન, ક્રેડિટ કાર્ડ અથવા વીમા જેવી સેવાઓ માટે કૉલ મેળવી શકો છો. આ પગલું વપરાશકર્તાઓને છેતરપિંડી કરનારાઓથી બચાવવામાં મદદ કરશે જેઓ બેંકો વતી લોન અને ક્રેડિટ કાર્ડ આપવાનો ખોટો દાવો કરે છે. છેતરપિંડી કરનારાઓ ઘણીવાર બેંક એજન્ટ હોવાનો ઢોંગ કરે છે અને ગ્રાહકો પાસેથી મોટી રકમની ઉચાપત કરે છે.
