- મુસાફરોએ તે સેવાઓ માટે ચૂકવણી કરવી પડશે જેનો ઉપયોગ કરવા માંગે
- આ નવા નિયમોને કારણે ફ્લાઈટ ટિકિટ ટૂંક સમયમાં સસ્તી થઈ શકે
- સામાન સાથેના મુસાફરો પર વસૂલવામાં આવતા શુલ્ક જણાવવા પડશે
નાગરિક ઉડ્ડયન ક્ષેત્રના નિયમનકાર DGCA એ એરલાઇન્સ માટે નવી માર્ગદર્શિકા બહાર પાડી છે. આ નવા નિયમોને કારણે ફ્લાઈટ ટિકિટ ટૂંક સમયમાં સસ્તી થઈ શકે છે. ડીજીસીએને માહિતી મળી હતી કે ઘણી વખત મુસાફરો સેવાઓ માટે ચૂકવણી કરે છે જેનો તેઓ ઉપયોગ પણ કરતા નથી. ઘણા મુસાફરોને આ સેવાઓની જરૂર પણ હોતી નથી. તેથી DGCAએ નિયમોમાં ફેરફાર કર્યા છે. હવે મુસાફરોએ તે સેવાઓ માટે જ ચૂકવણી કરવી પડશે જેનો તેઓ ઉપયોગ કરવા માંગે છે.
મુસાફરોને સેવાઓ પસંદ કરવાની સ્વતંત્રતા મળશે
23 એપ્રિલે જારી કરાયેલા પરિપત્રમાં, DGCAએ તમામ એરલાઇન્સને મુસાફરોને સેવાઓ (ઓપ્ટ-આઉટ અથવા ઑપ્ટ-ઇન) પસંદ કરવાની સ્વતંત્રતા આપવા સૂચના આપી છે. આનાથી ફ્લાઇટ ટિકિટનું મૂળ ભાડું ઘટશે અને ભાડું સસ્તું થશે. ઉપરાંત, મુસાફરો નક્કી કરી શકશે કે તેઓને કઈ સુવિધાઓ જોઈએ છે અને કઈ નથી. વાસ્તવમાં, એરલાઇન્સ પેસેન્જર ભાડામાં ઘણી સેવાઓ માટે ચાર્જ ઉમેરે છે. આવી સ્થિતિમાં, મૂળ ભાડું અને અંતિમ ફી વચ્ચે મોટો તફાવત છે. ડીજીસીએને આ અંગે ઘણી પ્રતિક્રિયાઓ મળી હતી. આને ધ્યાનમાં લીધા પછી, ગ્રાહકને સેવાઓ પસંદ કરવાની સ્વતંત્રતા આપવામાં આવે છે જેથી તે ફક્ત તે જ વસ્તુઓ માટે ચૂકવણી કરી શકે જેની તેને જરૂર હોય.
યાત્રીઓ પર લાદવામાં આવેલ શુલ્ક સ્પષ્ટપણે જણાવવું પડશે
ડીજીસીએના પરિપત્ર મુજબ, હવે એરલાઈન્સે સીટની પસંદગી, નાસ્તા/ડ્રિંક્સ ચાર્જ (પાણી મફત રહેશે), ચેક ઇન બેગેજ ચાર્જ, રમતગમતના સાધનોનો ચાર્જ, સંગીતનાં સાધનોનો ચાર્જ, કીમતી ચીજવસ્તુઓ વગેરેની ફી અનબંડલ કરવી પડશે. એરલાઇન્સ ફ્રી બેગેજ એલાઉન્સ આપી શકશે. સામાન સાથેના મુસાફરો પર વસૂલવામાં આવતા શુલ્ક સ્પષ્ટપણે જણાવવાના રહેશે. આ ઉપરાંત આ ફી ટિકિટ પર પણ પ્રિન્ટ કરવાની રહેશે. અનબંડલ્ડ સેવાઓ વિશે પણ સ્પષ્ટ માહિતી આપવી પડશે.
તમામ સેવાઓ માટે ચાર્જ નક્કી કરવામાં આવશે
પરિપત્રમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે યાત્રીએ તમામ માહિતી સ્પષ્ટ રીતે આપવી પડશે જેથી કરીને તે પોતાની મરજી મુજબ સુવિધાઓ પસંદ કરી શકે. કોઈ પણ પ્રકારની મૂંઝવણ ન હોવી જોઈએ જેથી પેસેન્જરને ભૂલથી પણ વધારાના ચાર્જ ચૂકવવા ન પડે. તેમને ખબર હોવી જોઈએ કે તેમને દરેક સુવિધા માટે કેટલી રકમ ચૂકવવી પડશે. આ તમામ સેવાઓ માટે ચાર્જ નક્કી કરવામાં આવશે.
