ઇટાલીના મિલાનથી દિલ્હી પાછા ફરવાની તૈયારી કરી રહેલા 255 મુસાફરોના દિવાળીના તહેવારોમાં અટવાઇ ગયા હતા. શુક્રવારે એર ઇન્ડિયા ડ્રીમલાઇનર ફ્લાઇટમાં ટેકનિકલ ખામી સર્જાતા ફ્લાઇટ રદ કરવાની ફરજ પડી હતી. વિમાનમાં ખામી સર્જાતા મુસાફરો મિલાનમાં ફસાયા હતા, જ્યારે એક મુસાફરને ખાસ પરવાનગી સાથે બીજી ફ્લાઇટમાં મોકલવામાં આવ્યો હતો.
મિલાનથી દિલ્હી આવતી એર ઇન્ડિયાની ફ્લાઇટ માં ટેકઓફ પહેલાં ટેકનિકલ સમસ્યા
મિલાનથી દિલ્હી જતી એર ઇન્ડિયાની ફ્લાઇટ (AI-138) માં ટેકઓફ પહેલાં ટેકનિકલ સમસ્યાનો સામનો કરવો પડ્યો. ફ્લાઇટ AI-137 તરીકે બપોરે 2:54 વાગ્યે દિલ્હીથી રવાના થઈ હતી અને લગભગ નવ કલાક પછી ઇટાલી પહોંચી હતી. જોકે, લેન્ડિંગ પછી ટેકનિકલ ખામી જોવા મળી હતી અને તેને સમયસર રિપેર કરી શકાઈ ન હતી. પરિણામે, પરત ફ્લાઇટ રદ કરવી પડી હતી.
મુસાફરોની મુશ્કેલીઓ અને વિઝા પડકારો
આ ઘટનાએ આશરે 256 મુસાફરો અને 10 થી વધુ ક્રૂ સભ્યોની મુસાફરી યોજનાઓને ખોરવી નાખી હતી. એક મુસાફર, જેનો શેંગેન વિઝા 20 ઓક્ટોબરે સમાપ્ત થઈ રહ્યો હતો, તેને તાત્કાલિક બીજી ફ્લાઇટમાં ફરીથી બુક કરવામાં આવ્યો હતો જેથી તેઓ તેમના વિઝા સમાપ્ત થાય તે પહેલાં ભારત પહોંચી શકે. બાકીના મુસાફરોને 20 ઓક્ટોબર અથવા તે પછીની નિર્ધારિત ફ્લાઇટમાં સમાવિષ્ટ કરવામાં આવી રહ્યા છે.
એર ઇન્ડિયાનું નિવેદન અને વ્યવસ્થા
એર ઇન્ડિયાએ એક નિવેદન જારી કરીને જણાવ્યું હતું કે મુસાફરોની સલામતી સર્વોચ્ચ પ્રાથમિકતા છે. ફ્લાઇટ AI-138 ને વિસ્તૃત તકનીકી આવશ્યકતાને કારણે રદ કરવામાં આવી હતી. બધા અસરગ્રસ્ત મુસાફરોને હોટેલમાં રહેવાની વ્યવસ્થા પૂરી પાડવામાં આવી છે, જોકે મર્યાદિત જગ્યાને કારણે એરપોર્ટથી દૂર કેટલીક વ્યવસ્થા કરવી પડી હતી. એરલાઇને જણાવ્યું હતું કે બધા મુસાફરોને ફૂડ અને સહાય પૂરી પાડવામાં આવી રહી છે.
ટેકનિકલ પડકારો
એર ઇન્ડિયાના બોઇંગ 787 ડ્રીમલાઇનર (VT-ANN) ને અગાઉ પણ લાંબા અંતરના રૂટ પર તકનીકી ખામીઓનો સામનો કરવો પડ્યો છે. કંપનીનો જૂનો વાઇડ-બોડી કાફલો તેનો સૌથી મોટો પડકાર રહ્યો છે. અગાઉ, બીજા ડ્રીમલાઇનર વિમાનમાં તકનીકી સમસ્યાનો સામનો કરવો પડ્યો હતો, જેના કારણે ભારતીય નાગરિક ઉડ્ડયન મહાનિર્દેશાલય (DGCA) એ બોઇંગ પાસેથી માહિતી માંગી હતી.
દિવાળી પહેલા મુસાફરોનો અસંતોષ
દિવાળી પહેલા ભારત પાછા ફરવાની આશા રાખતા મુસાફરોને હવે વધારાની રાહ જોવી પડી રહી છે. ઘણા મુસાફરોએ એર ઇન્ડિયા દ્વારા થતી તકનીકી ખામીઓ અને અસુવિધાઓ અંગે સોશિયલ મીડિયા પર પોતાની નારાજગી વ્યક્ત કરી છે. જો કે, એર ઇન્ડિયાએ ખાતરી આપી છે કે તમામ મુસાફરોને ભારતમાં સુરક્ષિત અને ઝડપી પરત લાવવા માટે તમામ પ્રયાસો કરવામાં આવી રહ્યા છે.
