- બેંગલુરુથી સાન ફ્રાન્સિસ્કો જતી એર ઈન્ડિયાની ફ્લાઈટમાં બની ઘટના
- શક્કરીયા અને અંજીર ચાટમાં છુપાયેલો ધાતુનો ટુકડો મળ્યો
- એરલાઈન્સે ભૂલ સ્વીકારી, કહ્યું મશીનોની તપાસ કરાશે
ટાટા ગ્રૂપની એર ઈન્ડિયામાં એક મુસાફરને તેના ખોરાકમાં બ્લેડનો ટુકડો મળ્યો. એરલાઇનના પ્રવક્તાએ ઘટનાની પુષ્ટિ કરી છે. તેણે કહ્યું કે તે વેજીટેબલ કટિંગ મશીનમાંથી આવ્યું હતું. તાજેતરના સમયમાં એર ઈન્ડિયા તેની નબળી સેવાઓના કારણે હેડલાઈન્સમાં છે. શનિવારે, એર ઈન્ડિયાની નવી દિલ્હી-નેવાર્ક ફ્લાઈટમાં એક બિઝનેસ ક્લાસ પેસેન્જરે ફરિયાદ કરી હતી કે તેની ફ્લાઈટ દરમિયાન 'રાંધ્યા વગરનું' ભોજન પીરસવામાં આવ્યું હતું.
બ્લેડ જેવો ધાતુનો ટુકડો મળ્યો
9 જૂનના રોજ, બેંગલુરુથી સાન ફ્રાન્સિસ્કો જતી એર ઈન્ડિયાની ફ્લાઈટ AI 175માં મથુરસ પોલ નામના મુસાફરને તેના શેકેલા શક્કરિયા અને અંજીર ચાટમાં બ્લેડ જેવો ધાતુનો ટુકડો મળ્યો. જોકે માથુર્સને કોઈ નુકસાન થયું નથી.
એરલાઈન્સે પોતાની ભૂલ સ્વીકારી લીધી
એર ઈન્ડિયાના ચીફ કસ્ટમર એક્સપિરિયન્સ ઓફિસર રાજેશ ડોગરાએ કહ્યું, 'એર ઈન્ડિયા એ વાતની પુષ્ટિ કરે છે કે અમારી એક ફ્લાઈટમાં પેસેન્જરના ભોજનમાં બહારની ધાતુ જેવી વસ્તુ મળી આવી હતી. તપાસ બાદ જાણવા મળ્યું કે તે અમારા કેટરિંગ પાર્ટનરની ફેસિલિટીમાં વપરાતા વેજીટેબલ પ્રોસેસિંગ મશીનમાંથી આવ્યું છે. આવી ઘટના ફરીથી ન બને તેની ખાતરી કરવા માટે અમે અમારા કેટરિંગ પાર્ટનર સાથે મળીને તેને રોકવા માટે પગલાં લીધાં છે. આમાં પ્રોસેસરની વારંવાર તપાસનો સમાવેશ થાય છે, ખાસ કરીને કોઈપણ હાર્ડ શાકભાજી કાપ્યા પછી.
ભોજનમાં ધાતુનો ટુકડો મળ્યો
બેંગલુરુથી સાન ફ્રાન્સિસ્કો જતી એર ઈન્ડિયાની ફ્લાઈટ AI 175માં એક મુસાફરને તેના ભોજનમાં ધાતુનો ટુકડો મળ્યો. આ ઘટના 9 જૂને બની હતી. પેસેન્જરનું નામ મથ્યુરસ પોલ છે. તેમને શેકેલા શક્કરીયા અને અંજીર ચાટમાં ધાતુનો એક ટુકડો મળ્યો, જે બ્લેડ જેવો દેખાતો હતો. માથ્યુરેસે જણાવ્યું કે થોડીવાર ચાવ્યા પછી જ તેને ધાતુનો ટુકડો અનુભવાયો. તે નસીબદાર હતો કે તેને કોઈ નુકસાન થયું ન હતું.
પેસેન્જરે શું કહ્યું?
આ ઘટના પછી માથુરેસે X પર લખ્યું, 'એર ઈન્ડિયાનું ભોજન છરીની જેમ કાપી શકે છે. તેના શેકેલા શક્કરીયા અને અંજીર ચાટમાં છુપાયેલો ધાતુનો ટુકડો હતો જે બ્લેડ જેવો હતો. થોડીક સેકંડો ચાવવા પછી જ મને આ સમજાયું. સદનસીબે, કોઈ નુકસાન થયું ન હતું. અલબત્ત, બધો દોષ એર ઈન્ડિયાની કેટરિંગ સર્વિસ પર જાય છે પરંતુ આ ઘટના એર ઈન્ડિયાની ઈમેજ વિશેના મારા અભિપ્રાયને સુધારવામાં મદદ કરી શકતી નથી.
